2. Spostarsi: treni, autobus, voli e i tuoi diritti di passeggero

In treno

• Interrail Global Pass: un solo pass per i treni di 33 paesi. Se il primo giorno del viaggio hai tra 12 e 27 anni, ottieni il pass giovani, più economico. La maggior parte dei treni ad alta velocità e notturni richiede una prenotazione del posto a pagamento. Interrail è per chi vive in Europa; chi arriva da altre parti del mondo usa il pass Eurail.
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Diritti dei passeggeri ferroviari: se il tuo treno arriva con 60–119 minuti di ritardo puoi chiedere il 25% del prezzo del biglietto, e il 50% se il ritardo è di 2 ore o più; la compagnia deve pagare entro un mese. In caso di lungo ritardo o di cancellazione puoi scegliere tra rimborso, treno successivo o viaggio in una data successiva, e hai diritto ai pasti e, se necessario, a un albergo. Non è dovuta alcuna compensazione per eventi che la compagnia non poteva evitare (come condizioni meteo estreme), ma gli scioperi del personale non rientrano tra questi.

In autobus o pullman a lunga percorrenza

Per i servizi regolari di 250 km o più: se la partenza è in ritardo di oltre 2 ore o il viaggio viene cancellato, puoi scegliere tra rimborso e un altro autobus. Se la compagnia non ti offre questa scelta, puoi chiedere il 50% del prezzo del biglietto. Nei viaggi di oltre 3 ore hai diritto ai pasti e, se necessario, fino a due notti in albergo (fino a 80 € a notte).

In aereo

• Le regole dell’UE coprono tutti i voli all’interno dell’UE e in partenza dall’UE, e i voli verso l’UE operati da una compagnia aerea dell’UE.
• Arrivo con 3 ore o più di ritardo, cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza o negato imbarco: 250 €, 400 € o 600 € a seconda della distanza – a meno che la compagnia aerea non dimostri circostanze eccezionali (la maggior parte dei guasti tecnici non lo è).
• Durante l’attesa la compagnia aerea deve offrirti pasti, la possibilità di comunicare e, se necessario, un albergo.
• Bagaglio smarrito o danneggiato: presenta un reclamo scritto entro 7 giorni (21 giorni per il bagaglio in ritardo).
• Nel giugno 2026 le istituzioni dell’UE hanno concordato nuove regole sui diritti dei passeggeri aerei; non sono ancora state adottate formalmente, quindi valgono ancora le regole indicate sopra.

In auto

La patente di guida rilasciata in qualsiasi paese dell’UE è valida in tutta l’UE. Limiti di velocità, limiti per l’alcol, vignette e pedaggi cambiano da paese a paese: Guidare in Europa – 36 paesi a confronto » · Pedaggi autostradali e vignette »

Fonti: Your Europe – diritti dei passeggeri ferroviari · autobus e pullman · diritti dei passeggeri aerei · Consiglio dell’UE, 15 giugno 2026 · Interrail Verificato: 2 ottobre 2026.